Política de Reembolso

A Easypet Market é um mini mercado autônomo 100% focado em produtos pet, presente fisicamente em condomínios.

Nosso compromisso é com a qualidade e a transparência. Caso algum produto adquirido em nossas unidades apresente problemas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@easypetmarket.com.br ou pelo WhatsApp disponível na unidade.

Analisaremos cada situação individualmente e, quando for identificado defeito de fabricação, produto vencido ou erro na cobrança, garantimos a substituição do item ou o reembolso do valor pago.

⚠️ Importante:

• Produtos consumidos ou danificados por mau uso não se qualificam para reembolso;

• Para reembolso, o item precisa estar com embalagem original e nota fiscal, quando aplicável;

• O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após a compra.

Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para garantir a melhor experiência para você e seu pet.